UKK
Yleistä
Miten otan yhteyttä toisiin äiteihin?
Momziessa yhteyttä ei voi ottaa, ennen kuin molemmat ovat niin valinneet. Pyyhkäise oikealle kaikki profiilit, joihin olisi kiva tutustua paremmin. Mikäli kyseinen äiti sinun profiilisi myös oikealle, yhteys välillänne aukeaa ja voitte alkaa chattailemaan! Saatte molemmat tällöin uudesta kaverista ilmoituksen ja löydätte toisenne chattilistastanne.
Skippasin vahingossa kiinnostavan profiilin, näenkö hänet vielä?
Ei hätää, kyllä näet! :) Ensimmäisen skippauksen jälkeen profiilit tulevat hakutuloksiisi takaisin hyvinkin pian, mutta mikäli skippaat saman profiilin useasti, Momzie alkaa tarjota sitä sinulle aina hieman pidemmän ajan kuluttua.
Saako toinen käyttäjä tiedon minkä valinnan olen hänen kohdallaan tehnyt?
Vain siinä tapauksessa, jos te molemmat olette ”tykänneet” toisistanne, jolloin yhteys välillänne aukeaa. Skippauksia ei voi koskaan saada selville. Uusi kaveri voi jäädä löytymättä skippauksen lisäksi myös puhtaasti siksi, ettei toinen osapuoli ole nähnyt vastapuolen profiilia - joko erilaisten hakufilttereiden vuoksi tai puhtaasti siksi ettei ole ehtinyt selaamaan ketä sovelluksesta löytyy.
Voinko tarkastella jostain kaikkia profiileja jotka olen pyyhkäissyt oikealle?
Nämä profiilit odottelevat piilossa aina siihen saakka, että mahdollinen kaveriyhteys välillänne aukeaa.
Kaverit
Löysin uuden kaverin. Mitäs nyt tapahtuu?
Onneksi olkoon! Tästä eteenpäin homma onkin teidän käsissänne. Ihan aluksi, aloita rohkeasti keskustelu – olette molemmat etsimässä uusia tuttavuuksia ja todenneet toisillenne, että olisi kiva tutustua! Haluaisimme toki auttaa enemmänkin, mutta jätämme ystävystymislangat tästä eteenpäin teidän käsiinne.
Haluaisin vielä katsoa uuden kaverini profiilin, näenkö sen jostain?
Kyllä voit! Pääset tutkailemaan profiilia avaamalla chattiruudun ja valitsemalla oikeasta yläkulmasta ”…” ja edelleen ”tarkastele profiilia”.
Näkeekö kukaan montako ystävää minulla on?
Ei, se on ainoastaan sinun tietoasi.
En usko että hän on kuka väittää olevansa, mitä voin tehdä?
Mene yhteiseen chattiinne ja napauta oikean ylänurkan ”…” symbolia. Sieltä pääset estämään & ilmoittamaan profiilin. Estettyäsi jonkun et enää tule näkemään kyseistä profiilia ja me huolehdimme jatkotoimista ilmoittamasi profiilin kohdalla.
Ystäväni juuri katosi listaltani, mitä tapahtui?
Tähän voi olla useita eri syitä. Profiili saattoi olla jollain tavalla sääntöjemme vastainen ja se on poistettu ylläpidon toimesta. Toisaalta ehkä hän poistui Momziesta itse tai sitten hän poisti sinut omista ystävistään. Jos olet varma, että mikään näistä ei ole kyseessä (esimerkiksi olitte juuri chattailemassa ja kaikki oli hyvin ja normaalisti) voit aina ottaa yhteyttä meihin esimerkiksi chattailemalla sovelluksen kautta meille! Ystävän kadottaminen jonkun vinon bitin vuoksi on viimeinen asia mitä me toivomme ja teemme kaikkemme tämän estämiseksi!
Oma profiili
Miksi vaaditte Facebook-kirjautumista?
Vaadimme Facebook-kirjautumista oman turvallisuutesi ja käyttömukavuutesi vuoksi – vähentääksemme asiattomia ja käyttöehtoihimme kuulumattomia profiileja. Kirjautumalla Facebookilla et anna meille lupaa julkaista mitään puolestasi – emmekä me koskaan sitä tekisi muutenkaan! Ei siis aihetta huoleen.
Mitä tietoa keräätte Facebook-tililtäni?
Keräämme automaattisesti nimesi ja ikäsi ja käytämme näitä tietoja Momzie-profiilissasi. Mikäli sallit, haemme Facebookista myös profiilikuviasi. Tämän teemme vain helpottaaksemme profiilisi luontia Momziessa. Lisäksi tarkistamme, että olet nainen (sori miehet, Momzie on vain naisille). Siinäpä se.
Mihin tarvitsette sijaintiani?
Sijaintisi on puolet ideasta Momziessa – etsiäksesi muita käyttäjiä läheltä sinua, meidän täytyy ensin tietää missä olet. Emme kuitenkaan koskaan kerro tarkkaa sijaintiasi muille. Lähellä olevat käyttäjät näkevät sijaintisi ”alle 1 km päässä” ja sen tarkemmin emme sitä kerro.
Mistä tiedän kuka on nähnyt profiilini?
Et voi tietää sitä. Ainoastaan silloin kun saat uuden ystävän, tiedät että uusi ystäväsi on nähnyt profiilisi ja todennut, että olisi kiva tutustua! Muissa tapauksissa pidämme kaiken salaisuutena. Voit myös koska tahansa piilottaa profiilisi väliaikaisesti ilman, että joudut poistamaan sitä – silloin tiedät, ettei kukaan näe sitä.
Profiilikuvani poistettiin – miksi?
Tähän voi olla useita syitä, mutta kaikki päätökset pohjautuvat lopulta käyttöehtoihimme. Yleisesti, kuvan täytyy olla tunnistettava ja palveluumme sopiva.
Lapset
Voinko laittaa kuvia lapsistani profiiliini?
Kyllä voit, kunhan nekin ovat käyttöehtojemme mukaiset.
Haluan kertoa lapsistani enemmän kuin vain iän ja sukupuolen!
Halusimme pitää lasten perustiedot yksinkertaisena. Voit kuitenkin kertoa heistä lisää esittelytekstissäsi ja lisätä kuvia heistä profiilikuviisi.
Isät
Olen koti-isä, voinko liittyä Momzieen?
Tiedämme, että yhä useampi isä jää kotiin lapsen kanssa äidin palatessa takaisin töihin ja se on mielestämme mahtavaa! Tällä hetkellä joudumme kuitenkin pahoittelemaan ja sanomaan, että isät eivät pääse Momzieen mukaan. Haluamme pitää sovelluksen ainakin toistaiseksi vain äitien välisenä. Lupaammekin jatkossa tutkia mahdollisuuksia tarjota vastaavaa palvelua myös isille.
…mutta MIKSI?
Meidän prioriteettimme on luoda äideille ja raskaana oleville naisille mukava ja turvallinen paikka, jossa he voivat kohdata toisia äitejä ja raskaana olevia naisia. Uskomme, että usealle naiselle kynnys liittyä Momzieen on matalampi, kun he tietävät, että käyttäjinä on vain naisia.
Ystävät
Löysin uuden ystävän. Mitäs nyt tapahtuu?
Onneksi olkoon! Tästä eteenpäin homma onkin teidän käsissänne. Ihan aluksi, aloita rohkeasti keskustelu – olette molemmat etsimässä uusia ystäviä ja todenneet toisillenne, että olisi kiva tutustua! Haluaisimme toki auttaa enemmänkin, mutta jätämme ystävystymislangat tästä eteenpäin teidän käsiinne.
Näkeekö kukaan montako ystävää minulla on?
Ei, se on ainoastaan sinun tietoasi.
En usko että hän on kuka väittää olevansa, mitä voin tehdä?
Mene yhteiseen chattiinne ja napauta oikean ylänurkan ”…” symbolia. Sieltä pääset estämään & ilmoittamaan profiilin. Estettyäsi jonkun et enää tule näkemään kyseistä profiilia ja me huolehdimme jatkotoimista ilmoittamasi profiilin kohdalla.
Ystäväni juuri katosi listaltani, mitä tapahtui?
Tähän voi olla useita eri syitä. Profiili saattoi olla jollain tavalla sääntöjemme vastainen ja se on poistettu ylläpidon toimesta. Toisaalta ehkä hän poistui Momziesta itse tai sitten hän poisti sinut omista ystävistään. Jos olet varma, että mikään näistä ei ole kyseessä (esimerkiksi olitte juuri chattailemassa ja kaikki oli hyvin ja normaalisti) voit aina ottaa yhteyttä meihin esimerkiksi chattailemalla sovelluksen kautta meille! Ystävän kadottaminen jonkun vinon bitin vuoksi on viimeinen asia mitä me toivomme ja teemme kaikkemme tämän estämiseksi!
Estä & Ilmoita
Millä perusteella profiileja voi estää ja ilmoittaa?
Profiilit jotka ovat sääntöjemme vastaiset; henkilö käyttäytyy sopimattomasti, hänellä on sopimattomia kuvia tai jos esimerkiksi epäilet, että profiili on väärennetty. Voit kertoa perustelut ilmoituksellesi ensin monivalinnalla (valitse niin monta kuin on tarpeen) ja sen jälkeen halutessasi vielä omin sanoin.
Edut
Miten voin käyttää edun?
Jos kyseessä on yhteistyökumppanimme tarjoama etu, joka käytetään esimerkiksi verkkokaupassa, lue ohjeet edun kuvauksesta. Mikäli kyseessä on paikan päällä käytettävä jatkuva etu, saat edun näyttämällä sovellusta. Mikäli edussa on nappi ”käytä etu”, tarkoittaa se, että etu on käytettävissä vain kerran. Käytä etu vasta kun olet kassalla! Käyttääksesi edun ”repäise” etukupongin alaosa pyyhkäisemällä nuolten mukaisesti kassahenkilön nähden. Tämän jälkeen etu on käytetty eikä sitä voi käyttää toista kertaa.
Miten voin etsiä lisää etuja?
Kaikki sijainnissasi saatavilla olevat edut ovat nähtävillä listauksessa.